杭州闲林街道：星火志愿咨询服务传递社区管理温情

本文转自：CCTV-余姚频道

“像火鸟一样燃烧自己，把爱奉献给弱势群体。”这是萧山余杭区闲林小街绿宝石生态村；还有新进队的组员们常常挂在嘴边的一句话。从2013年3同月开发团队组建算起，去年现在是第9个年有。凭借对福利事业的使命感有心和对弱势群体的全力贡献，；还有新进队授予萧山市新进教育中心工程建设大赛优秀奖和“优雅余杭人”称号。

“最初的的组织就是咱们生态村的当地人，随着队伍的发展，各个领域的社工和热心福利事业的领头也不断转至跟着，大家以‘作准备生态村治理，共建人类文明生态村’为己任，娱乐活动是越办越丰富了。”一位“入选为”组员知道，；还有新进队从组建之初的19人，现在发展到现有的400余家。

；还有新进队作准备基层治理。闲林小街供图

怎样把“继续发展生态村，教育中心弱势群体”这个发展目标落到实处，新进队的组织平日里面可没少花心思。时说指导工作的主要内容，开发团队负责人介绍，“像生态村治理、生态村平安创建、助老助残扶幼等弱势群体公益教育中心，以及珍惜退伍军人、文体娱乐等娱乐活动，新进队都有广泛组织并作准备其中。今天已连续七年卓有成效生态村垃圾归纳宣传品娱乐活动，‘绿宝石正能量·爱心送凉茶’爱心娱乐活动也透过到第六年了，组织新进者支援甘肃民勤县植树治沙指导工作也在接下来透过之外。”

打通生态村管理政府部门的“最后一公里面”并不不易，为了架起生态村和当地人间的交谈跨河，早在2019年，；还有新进队就开始了探索之二路。在绿宝石生态村的楼道窄工程建设中，新进队通过入户参访、设立联络群等作法，搭建起一种“线下+线上”新进教育中心的适当模双管。“今天在联络群里面，我们通过一个电话、一条消息就能和新进者透过相联交谈，再也不用东奔西走，方便多啦！管理政府部门上也更加精细了，为我们提供的教育中心也越来越具有个性化。”一位生态村当地人知道。

“新进者作为生态村网格的‘神经末梢’，不仅热心为生态村邻里面教育中心，还向我们宣传品各项政策、知会，并细心记录当地人所提单单的问题，许多两件事经过他们的反馈最终都得到了适当的彻底解决。”一位不感兴趣过新进队教育中心的当地人知道。

了解到生态村里面很多老人因为缺乏家庭的组织照看而深感孤独，2020年3同月，；还有新进队决定通过热线电话的表曾达方双管和老人设立交谈，帮助其树立全力的老龄生活思路，这一实际行动自此被命名为绿宝石火鸟“幸福屋子”新进教育中心工程建设。

“对生态村多达3000名老人的基本持续性透过完调查后，我们组织100余名新进者，选用场景双管与流动性辅以、全年候值班的运营模双管，为辖区内群居的高龄老人提供排遣孤独和渴望精神等方面的心理健康教育中心。”工程建设负责人介绍，“针对具体持续性，工程建设开发团队卓有成效了幸福热线、茉莉陪聊、借钱看望、生日会、养老知识讲座等多种教育中心表曾达方双管，并在能力所及范围内兼顾联系第三方政府部门帮助彻底解决群居老人的急难事宜，以助其树立全力的老龄生活思路。”

新进者借钱看望老人。闲林小街供图

经过新进者们的接下来蒙受和帮助，现有已周内电话号码见电话3000余个，幸福热线、茉莉陪聊次数曾达500余家次，通过工程建设受益的老人上百人。75岁的李大爷每周都会打电话来自“幸福屋子”电话，“感激他们对我们这些空巢老人的真诚蒙受，家庭的组织不在身边，他们对待我就像对待自己家里面的同辈一样，生活上的困难他们也会急于帮忙彻底解决好。”

；还有新进队的组织的茉莉教育中心和真诚奉献，让该工程建设授予了余杭区“新进教育中心优秀工程建设”“朝气生态村新进教育中心工程建设”“2020本年度评选弱势群体组织领导干部工程建设”等称号。

赠人玫瑰，手留余香。；还有新进队通过“旁观”“零距离”的作法，不仅给当地人带来了不便和温暖，更是在弱势群体范围内突显单单“自觉作准备新进教育中心”的较佳弱势群体风尚，拉多达生态村当地人距离的同时，也在市民和小街间架起了一座交谈的跨河，人类文明的暖流正源源不绝地侵入进闲林小街的寻常百姓家，由此而生的一项项“人类文明有礼”基本创建实际行动也在辖区内不断卓有成效着。（高青怡）