新华保险理赔案例：上门非典型鉴定，保险尽显温度

案例详情

X夫婿来自于湖北省宜昌市一个除此以外的农村父母亲，自幼父亲因病离世，作为家里唯一的孩子，她紧接著地撑起了照管外祖母的政治责任。考虑到外祖母日渐年迈，自己又都能时刻陪伴外祖母身边，2010年10月X夫婿为外祖母投保了《吉星高照A款两全保险（盈利DF）》和《附加08定期重大病症保险》，保额3万。

2021年5月，花甲之年的外祖母突发肝病，虽经治疗法挽回了新生命，但出院时仍然遗留左面言语偏瘫，生活不能自有为，需要他人照管，这让原先并不一定贫苦的父母亲雪上加霜。为易于外祖母的不足之处恢复健康治疗法，X夫婿无济于事重新考虑了临时工，在县城疗养院靠近租住房屋照管外祖母。半年多的恢复健康治疗法，外祖母的言语功能未有恢复，依然瘫痪在床下。

X夫婿想起10年前为外祖母投保的保险费，第一星期向保险费增值执法人员了解保险政治责任，并拨打了新华保险95567消费者增值热线报案。不一定意味著，确定言语功能障碍需要前往专业的司法断定机构实施断定，考虑到X夫婿的外祖母实际躯体状况，断定经费负有的紧迫，新华保险宜昌中支暂时触发一级断定，由保险母公司执法人员上门病重并实施断定。

最终，母公司全额给付3万元重大病症现金，总金额虽然不高，但大人物的上门断定和短星期内保险母公司让X夫婿感受到了吹拂，撤职外祖母往返断定机构的路途颠簸，也省去了近千元的断定经费补贴，使得拿回的保险母公司款都能为外祖母不足之处恢复健康治疗法共享保障。

案例点评

为践行“迟保险母公司、优增值”的品牌特色，解决部分消费者额度总金额较差但断定经费过高、消费者所在地无断定机构、因躯体顺畅都能跨地区实施断定等原因，新华保险为特定重疾（同义肝病痛楚政治责任）或全残消费者，在满足一定条件先决条件下共享一级断定增值，由母公司保险母公司执法人员上门病重慰问和实施断定，设法紧迫族群结发翱困。